Как да анулирате абонаменти на iPhone и да контролирате плащанията си

Следенето на месечните ви плащания от мобилния ви телефон е почти толкова важно, колкото и запомнянето на ПИН кода на картата ви. Абонаментите за iPhone се подновяват автоматично Ако не ги проверите навреме и между безплатните пробни периоди, услугите на Apple и приложенията на трети страни, е лесно да начислите някои такси, които вече не ви интересуват.

С добър справочник е много лесно да видите за какво плащате, да промените плана си или да го анулирате напълно, когато пожелаете. В тази статия ще научите стъпка по стъпка как да преглеждате, управлявате и анулирате абонаменти на iPhone, iPad, Mac, PC, Android и от интернет.В допълнение към разбирането какво се случва с вашия достъп до услугата, възстановяванията на суми и какво да правите, когато не можете да намерите абонамента никъде.

Как да преглеждате и управлявате абонаментите си на iPhone или iPad

Първата стъпка, за да спрете да плащате за нещо, е да знаете какви абонаменти имате активни в момента. На iPhone и iPad можете да видите всички абонаменти, свързани с вашия Apple ID. от Настройки или от App Store за секунди.

Преглед на абонаментите от Настройки

Най-прекият начин е чрез настройките на устройството. Всичко, свързано с вашия Apple акаунт, е групирано под вашето име в „Настройки“., включително активни и изтекли абонаменти.

1. Отворете приложението настройки на вашия iPhone или iPad.
2. Докоснете името си в горната част (където се показват вашият Apple ID и аватар).
3. Кликнете върху абонаменти.
4. Ще се отвори екран с два прозрачни блока: активни абонаменти и изтекли абонаменти.
5. Кликнете върху някой от активните абонаменти, за да видите подробности за плана, цената и следващата дата на фактуриране.

В този изглед ще видите, под името на всяко приложение или услуга, видът на плана, за който сте абонирани, и неговата честота (месечно, годишно, тримесечно и т.н.), заедно с точната дата на подновяване. Това е ключово, за да знаете колко дълго можете да използвате услугата и кога ще бъде начислено следващото ви плащане.

Преглед на абонаменти от App Store

Ако обикновено управлявате покупките си от App Store, можете да получите достъп и до списъка си с абонаменти оттам. Това е различен маршрут, който води до същия екран за контрол на абонаментите..

1. Отворете приложението App Store на вашия iPhone или iPad.
2. Докоснете снимката на профила или аватара си в горния десен ъгъл.
3. В менюто на акаунта докоснете абонаменти.
4. Ще видите същия списък с всички ваши абонаменти за iOS, разделени на активни и изтекли.
5. Изберете конкретния абонамент, който искате да прегледате, промените или анулирате.

Не забравяйте, че Изтриването на приложение от вашия iPhone или iPad не анулира свързания с него абонамент.Ако деинсталирате приложение с активен повтарящ се абонамент, ще продължите да бъдете таксувани, докато не отидете на този екран и не анулирате ръчно абонамента.

Как да анулирате абонаменти на iPhone или iPad

След като разберете за какво плащате, анулирането на това, което вече не използвате, е само въпрос на няколко докосвания. Процесът на анулиране е много подобен, независимо дали го достъпвате от Настройки или от App Store..

Анулиране на абонамент от Настройки

Ако искате да отмените приложение, услуга на Apple (iCloud, Apple Music, Apple TV+, Apple News+ и др.) или който и да е абонамент за App Store, това са стъпките от настройките на устройството. Това е най-бързият маршрут и този, който Apple обикновено препоръчва..

1. Отворете приложението настройки на вашия iPhone или iPad.
2. Докоснете името си (Apple ID) в горната част.
3. Въведете абонаменти.
4. В раздел АктивенДокоснете абонамента, който искате да анулирате.
5. Превъртете до долната част на екрана и докоснете отписване o Анулиране на пробния период, в зависимост от това какво се появява.

Ако абонаментът ви е в безплатен пробен период и натиснете Анулиране на пробния период, Ще загубите достъп почти веднага. (обикновено веднага или много скоро). Ето защо, ако искате да се възползвате максимално от пробния период, без да бъдете таксувани, най-добре е да отбележите крайната дата в календара си и да отмените абонамента си един или два дни предварително.

Когато плащаш от известно време и докоснеш отписване, се случва обратното: Вие продължавате да имате достъп до услугата до края на вече платения от вас период на фактуриране.С други думи, ако абонаментът ви се подновява на 28-мо число на всеки месец и го анулирате на 10-то число, можете да продължите да използвате всички Premium функции до същото това 28-мо число.

Анулиране на абонаменти от App Store

Можете също така да анулирате директно от приложението на магазина, което някои потребители намират за по-удобно, защото винаги го имат под ръка. Информацията, която ще видите, и ефектът от анулирането са абсолютно еднакви..

1. Отворете приложението App Store на вашия iPhone или iPad.
2. Докоснете снимката на профила си в горния десен ъгъл.
3. Кликнете върху абонаменти.
4. Изберете активен абонамент което искате да отмените.
5. Превъртете надолу и докоснете отписване.
6. Потвърдете анулирането, когато системата ви помоли.

Винаги ще видите съобщение на екрана или червен текст, показващ датата, на която ще загубите достъпАко не виждате бутон за отказ или виждате червен текст, указващ дата на изтичане, това означава, че абонаментът вече е анулиран и само чака крайната си дата.

Преглед на историята на покупките ви и разбиране на таксите ви

Понякога знаеш, че плащаш за нещо, но не можеш да си спомниш точно за какво е то. Историята на покупките ви в App Store показва платени приложения, покупки в приложения, абонаменти, музика, книги, AppleCare+ и други такси.така че е добро място за някои проучвания.

1. Отворете приложението App Store на вашия iPhone.
2. Докоснете снимката си в горния десен ъгъл.
3. Кликнете върху История на покупкитеМоже да се наложи да се удостоверите с Face ID, Touch ID или вашия код за достъп.
4. Използвайте полето за търсене, за да филтрирате по име, цена или идентификатор на поръчката или да промените диапазона от дати (например „Последните 90 дни“).

Като прегледате тази история, можете Идентифицирайте такси, които не помните, проверете кое приложение е генерирало таксата и я свържете с конкретен абонамент.Ако видите повтарящи се плащания за дадена услуга, върнете се в секцията „Абонаменти“ и се уверете, че контролирате ситуацията.

Анулиране на абонаменти за Apple Music, Apple TV+ и други продукти на Apple в Windows и уеб

Ако използвате услуги на Apple, но управлявате акаунтите си от компютър с Windows, можете също да управлявате и анулирате абонаментите си, без да докосвате вашия iPhone. Apple предлага две основни опции: приложенията Apple Music / Apple TV за Windows и използването на iTunes на компютър..

Използвайте приложението Apple Music или Apple TV за Windows

Apple заменя iTunes със самостоятелни приложения за своите услуги. Ако имате инсталирани приложенията Apple Music или Apple TV на Windows, можете да получите достъп до абонаментите си оттам.Можете също да управлявате други стрийминг услуги от вашия акаунт, когато е приложимо.

1. На вашия компютър с Windows отворете приложението Apple Music или приложението Apple TV.
2. Кликнете върху името си в долната част на страничната лента и изберете Преглед на моя акаунтМоже да се наложи да влезете с вашия Apple ID.
3. Отидете на раздела настройки o конфигурация в данните на акаунта.
4. До абонаменти, кликнете върху администратор o управлявам.
5. Намерете абонамента, който искате да отмените, и кликнете върху него редактирам.
6. Кликнете върху отписванеАко бутонът за отказ не се появи, това означава, че абонаментът вече е анулиран.

Този маршрут е особено полезен за абонаменти като Apple Music или Apple TV+, които използвате на множество устройстваВсички промени, които направите тук, ще важат и за вашия iPhone, iPad, Mac, Apple TV и др., защото всичко е свързано с един и същ Apple ID.

Анулиране на абонаменти от iTunes в Windows

Ако все още използвате iTunes на вашия компютър, панелът с абонаменти също е там. Структурата е много подобна на тази, предлагана от App Store за iOS..

1. отваря качи на вашия компютър с Windows.
2. В горната лента с менюта превъртете до Сметка и изберете Преглед на моя акаунт.
3. Въведете вашата парола, ако е необходимо.
4. В страницата с подробности за акаунта превъртете надолу до секцията конфигурация.
5. Вдясно от абонаментикликване администратор o управлявам.
6. Намерете абонамента, който искате да промените, щракнете върху редактирам и след това натиснете отписване.

Както е в случая с iOS, Анулирането влиза в сила в края на цикъла на фактуриране.Освен ако не е посочено друго, ако не виждате абонамента в списъка, но все още се таксува, е възможно той да се обработва от друга компания, а не директно от Apple.

Анулиране на абонаменти на Apple на устройство с Android

Много потребители се абонират за Apple Music, Apple TV или дори MLS Season Pass от мобилно устройство с Android. В тези случаи е важно да се знае дали таксуването е извършено от Apple или Google Playзащото всеки от тях се управлява отделно.

Ако абонаментът е закупен чрез Google Play (ще го видите на касовата бележка или в профила си в Google), Трябва да отворите приложението Google Play на вашето устройство с Android. y Отказ от Google PlayАко обаче абонаментът се таксува директно от Apple, процедирайте както следва:

1. Отворете браузъра на устройството си с Android и отидете на account.apple.com.
2. Влезте с вашия Apple ID, ако бъдете подканени.
3. Следвайте инструкциите на екрана, докато стигнете до раздела за абонаменти.
4. Намерете услугата на Apple, която искате да отмените, и докоснете опцията отписване.

Отново, Ако сте преминали от iPhone към Android и сте се абонирали за Google One или друга услуга от App StoreЩе трябва да се върнете към устройство на Apple (или в самия App Store), за да промените или отмените плана, защото Google не може да докосне абонамент, управляван от Apple.

Какво да направите, когато не можете да намерите абонамента, който искате да анулирате

Един от най-честите проблеми е, че таксата пристига всеки месец, но когато влезете в секцията „Абонмани на Apple“, не виждате нищо подозрително. В тези случаи обикновено има счетоводна грешка, замесен е член на семейството или абонаментът се таксува от друга компания..

Намерете касови бележки от Apple във вашия имейл

Първият трик е да проверите входящата си поща. Всеки път, когато Apple ви таксува за нещо, тя изпраща разписка на имейл адреса, свързан с вашия Apple ID..

1. Отворете имейла си и потърсете «Касова бележка за ябълка"Или"Фактура на Apple".
2. Отворете разписката, съответстваща на абонамента, който искате да идентифицирате.
3. Проверете какво сметка в Apple Той е бил използван за това плащане (това е посочено в самия документ).

Ако касовата бележка показва акаунт в Apple, който не е ваш, вероятно е така. Член на семейството се е абонирал, използвайки собствения си идентификаторВ този случай, това лице трябва да следва стъпките за анулиране от своето устройство, тъй като не можете да анулирате абонаменти от други акаунти, дори и в рамките на „Семейно споделяне“.

Проверете метода на фактуриране: Apple или друга компания

Ако не можете да намерите касова бележка от Apple, е възможно плащането да не е извършено от Apple. Някои приложения и услуги, които използвате на вашия iPhone, ви таксуват директно.дори и да сте ги изтеглили от App Store.

За да уточните, проверете банковото си извлечение или извлечението по кредитната си карта и вижте описанието на таксуването. Ако в длъжността не се споменава Apple или App Store, вероятно тя принадлежи на друга компания.В такъв случай ще трябва:

• Отидете на официалния уебсайт или приложение на услугата и потърсете раздела за акаунт, плащания или абонаменти.
• Или можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на тази компания, за да разберете как да прекратите абонамента си.

Имайте предвид това Apple не може да анулира или управлява абонаменти, които се таксуват от трети странидори ако използвате приложението им на вашия iPhone.

Планове на AppleCare, които не се показват

Ако се опитате да отмените план на AppleCare и не го видите в списъка си с абонаменти, е възможно планът да е анулиран. все още не е правилно свързан с вашия Apple ID.

В тези случаи Apple посочва, че първо трябва Завършете настройката на плана AppleCare и го свържете с вашия акаунтСлед като бъде свързан, той ще се покаже в секцията с абонаменти или в информацията за вашето устройство и можете да управлявате подновяването или анулирането му, като следвате инструкциите от поддръжката на Apple.

Анулиране на абонаменти за Google One, закупени от iPhone

В допълнение към услугите на Apple, много потребители на iPhone се абонират за допълнително място за съхранение чрез Google One. Ако сте започнали абонамента си за Google One от App StoreИма някои нюанси, които трябва да имате предвид, когато анулирате или променяте плана си.

Ако сте се регистрирали за Google One от мрежата или от устройство с Android, можете да анулирате плана, като посетите one.google.com или вашия Google акаунт и като отидете в опциите за абонамент. Но ако сте го направили от iPhone или iPad през App Store, Абонаментът се управлява точно както всеки друг абонамент в App Store.:

• Отворете приложението App Store.
• Докоснете името си > абонаменти.
• Изберете Google One и кликнете върху отписване.

Имайте предвид това Google не може да променя или анулира частта от фактурирането, извършвана от Apple.Ако искате да заявите конкретно възстановяване на сума за плащане, извършено в App Store, трябва да го заявите от Apple, а не от Google.

Какво се случва, когато анулирате плана си за Google One

Когато анулирате абонамента си за Google One, Няма да се налага да продължавате да плащате бъдещи такси, но ефектът върху вашето място за съхранение може да бъде значителен..

• Ще продължите да се наслаждавате на пространството и предимствата на Google One до края на текущия цикъл на фактуриране.
• след това, Вие и членовете на вашето семейство ще загубите допълнителното място за съхранение и ще запазите само 15-те GB безплатно на акаунт.
• Ще загубите достъп до допълнителни предимства и свързаните с тях премиум абонаменти (например Nest Aware, Fitbit Premium или YouTube Premium, ако са били свързани с плана).

Ако използвате повече от 15 GB към момента на анулиране, Ще важат ограничения В Gmail (няма да можете да изпращате или получавате имейли), Google Drive (няма да можете да качвате нови файлове или да създавате документи) и Google Photos (няма да се правят нови резервни копия), докато не освободите място или не закупите допълнително място за съхранение. За да избегнете проблеми, вижте как да освободите място в Gmail.

Възстановяване на суми и анулиране на такси за абонамент

Понякога анулирате резервация късно или осъзнавате, че сте били таксувани за нещо, което не сте искали. В определени случаи можете да поискате възстановяване на сумата от Appleвъпреки че не е гарантирано, че ще го предоставят.

За да инициирате заявка за възстановяване на сума, свързана с абонамент (например iCloud+), можете да използвате Официалната страница на Apple за проблеми с покупките:

1. Отидете на reportproblem.apple.com.
2. Влезте с имейл адреса или телефонния номер и паролата си за Apple ID.
3. В менюто „Бих искал“ изберете Поискайте възстановяване на средства.
4. Изберете причината за заявката си за възстановяване на сумата и кликнете върху следното.
5. Изберете най-скорошното плащане, свързано с абонамента, който искате да заявите (например iCloud+ или абонамент за приложение), и докоснете изпращам.

Apple посочва това Решението за възстановяване на сумата може да отнеме между 24 и 48 часаВ зависимост от държавата, политиката на магазина и историята на вашия акаунт, резултатът може да варира. За покупки с Google One или други услуги на трети страни винаги проверявайте конкретната политика за възстановяване на суми на компанията за фактуриране.

Важни предупреждения относно анулирането на абонаменти

Има две много типични грешки, които причиняват повече от една неприятна изненада под формата на неочаквани такси. Деинсталирането на приложение не е същото като анулирането на абонаментИ отписването от рекламни имейли също не помага.

• Si изтриване на приложението Ако достъпите секцията с абонаменти от вашия iPhone или iPad, таксата ще продължи да се генерира, докато абонаментът е активен.
• Ако кликнете върху «анулиране на абонамента„В долната част на промоционален имейл всъщност просто се отписвате от получаването на търговски имейли.“ но не и платеният абонамент на вашия Apple акаунт.

За да избегнете изненади, винаги свиквайте Проверете секцията „Настройки“ > „Абонаменти“ всеки път, когато спрете да използвате приложение или услуга, за които сте знаели, че са платени или с пробна версия.

С всичко това вече имате сравнително пълна представа за това как работят абонаментите в екосистемата на Apple и свързаните с тях услуги. Като проверявате от време на време историята на покупките си, ще разберете кои абонаменти се обработват от Apple и кои от други компании и ще използвате правилните данни за вход на вашия iPhone, iPad, Mac, Windows или Android устройство.Винаги ще контролирате повтарящите се разходи и ще избегнете преплащането на услуги, от които вече не се нуждаете.